DERECHO DE DESISTIMIENTO - SÓLO PARA LA UNIÓN EUROPEA

Su derecho de desistimiento
Como consumidor residente en la Unión Europea, tiene derecho a desistir de este contrato/pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación alguna.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días contados a partir del día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca a la dirección que se indica a continuación o utilizando el formulario de contrato digital que se encuentra en la parte inferior de esta página para enviar su solicitud.

Romeo Romeo
610 Brazos Street, Suite 500
Austin TX, 78701, EE. UU.
support@romeoromeo.com

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.

Efectos del desistimiento
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, excluidos los gastos de envío, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato.

Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial. En cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, lo que ocurra primero.

Devolución de los bienes
Deberá enviarnos los bienes a:

Romeo Romeo Returns
One Metro Park Drive
Cranston, RI 02910 EE. UU.

Las devoluciones deberán efectuarse sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. Se considerará cumplido el plazo si usted devuelve los bienes antes de que haya expirado el plazo de 14 días.

Usted tendrá que asumir el costo directo de la devolución de los bienes. Solo será responsable de cualquier disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Alternativamente, puede intentar rechazar el envío original y/o devolverlo al remitente si su transportista lo permite.

Excepciones al derecho de desistimiento
Tenga en cuenta que el derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes tipos de contratos:

• El suministro de bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
• El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.